Recentemente, ao conversar com vários-clientes cooperativos de longo prazo sobre aquisição de materiais, descobri que o foco deles mudou um pouco em relação a antes. No passado, muitas empresas poderiam ter-se preocupado apenas com a qualidade, espessura e preço quando faziam encomendas, pensando que “os materiais de fabricantes regulares são suficientes”. Agora, eles prestam mais atenção aos dados e à rastreabilidade, especialmente para chapas de liga, aço inoxidável e aço carbono. Eles esperam que cada lote de produtos venha com um certificado de teste de material (MTC) claro, e alguns clientes até exigem testes-de terceiros, como SGS ou BV.
Certificado
Por que isso está acontecendo?
A razão é bastante prática. Muitos projetos de fabricação envolvem componentes estruturais críticos ou equipamentos-de longo prazo. Quando surgem questões materiais, os custos de retrabalho ou acidentes podem ser significativos. Os clientes dizem diretamente: 'Prefiro gastar mais tempo verificando os materiais do que lidar com dores de cabeça mais tarde.' Portanto, agora, antes de fazer pedidos, as pessoas primeiro solicitam dados como composição química, resistência à tração, limite de escoamento e alongamento para garantir que os materiais recebidos atendam totalmente aos requisitos do projeto.
Teste de propriedade de materiais
Requisitos-de alto padrão de clientes estrangeiros
Especialmente nos mercados internacionais, os clientes importadores têm requisitos mais rigorosos. Muitas vezes recebemos e-mails perguntando:
- Você pode fornecer um conjunto completo de testes de MTC e de terceiros?
- Esses materiais de aço são exatamente os mesmos de antes?
Estas questões podem parecer problemáticas, mas na verdade indicam que a parte compradora está fazendo pesquisas sérias para reduzir os riscos do projeto. Para as fábricas, isto também serve de lembrete: a estabilidade e a rastreabilidade dos produtos são mais importantes do que simplesmente perseguir preços baixos.
Como os fornecedores devem responder
Do ponto de vista do fornecedor, esta mudança não é ruim. Embora aumente a carga de trabalho de documentação e inspeção, também aumenta a confiança do cliente. Muitos clientes-de longo prazo continuam a fazer pedidos precisamente por causa da confiabilidade e estabilidade, e até mesmo recomendam o fornecedor para outras fábricas. Em muitos casos, a “credibilidade” dos materiais é mais eficaz do que apenas o preço na retenção de clientes.
Sugestões de Compra e Fornecimento
- Comprador: Ao selecionar o aço, observe atentamente o MTC (Mill Test Certificate) e os relatórios de teste; isso tornará a execução do projeto mais suave.
- Fornecedor: fornecer dados completos de materiais e cooperar com inspeções de terceiros-não apenas ajuda a evitar disputas no longo prazo, mas também aumenta a fidelidade do cliente.
Esta tendência pode continuar e os “materiais confiáveis” serão definitivamente mais populares no mercado futuro.
